Política de envío

En ICI EL SALVADOR,  nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío eficiente y confiable para todos nuestros clientes. Esta Política de Envío detalla los términos y condiciones relacionados con los envíos de productos realizados a través de nuestros servicios.

1.1. Procesamiento de Pedidos: El tiempo de procesamiento de un pedido puede variar y se indicará en la página de checkout durante el proceso de compra. Por lo general, procesamos los pedidos en 3 días hábiles o menos a partir de la fecha de compra.

1.2. Envío: El tiempo de envío dependerá de la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado durante la compra. Los tiempos de envío estimados se indicarán a través de correo o de llamada.

2.1. Los costos de envío son gratis por compras mayores a $45.00 USD, de lo contrario se cobrará una tarifa gestionada por el sistema con base de destino del envío, etc.

3.1. Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo servicio de mensajería estándar y envío urgente.

4.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa durante el proceso de compra. No somos responsables de los envíos entregados incorrectamente debido a información de envío inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.

5.1. Proporcionaremos un número de seguimiento que será el mismo del crédito fiscal o factura para su envío una vez que haya sido despachado. Usted podrá rastrear su paquete utilizando este número a través del servicio de nuestro departamento de logística.

6.1. En ocasiones, pueden producirse retrasos en los envíos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas, problemas de transporte, aduanas u otros factores similares. No somos responsables de retrasos en los envíos causados por estas circunstancias.

7.1. Ofrecemos envíos internacionales a ciertas ubicaciones en América Central y Estados Unidos. Los tiempos de envío y los costos pueden variar según el destino. El cliente es responsable de cumplir con todas las regulaciones y leyes de importación y aduanas locales. 

8.1. Al recibir el/los producto/s, le recomendamos que inspeccione el contenido de inmediato para asegurarse de que los productos estén en buen estado. Si encuentra algún problema, por favor contáctenos de inmediato para que podamos ayudarlo a resolverlo.

9.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez que se publiquen en nuestro sitio web.

10.1. Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Envío, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios y realizar compras con nosotros, usted acepta y se compromete a cumplir con esta Política de Envío. Le agradecemos por elegir ICI EL SALVADOR y esperamos brindarle un servicio de envío excepcional.